Nous traitons toutes les commandes de notre boutique en ligne dans les plus brefs délais. Selon votre choix, vous recevrez un SMS ou un courriel lorsque votre commande sera prête à être expédiée ou à être retirée à nos bureaux à Helsinki.
Nous livrons les commandes expédiées par Posti selon le mode de livraison de votre choix. Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi, soit sur le site de Posti, soit via l'application OmaPosti. Pour en savoir plus sur les différents modes de livraison, consultez les informations ci-dessous.
Individus
Colis postal
Posti livre les colis postaux à retirer au bureau de poste ou au distributeur automatique, généralement le jour ouvrable suivant l'expédition. L'abonné reçoit une notification par SMS, e-mail ou OmaPosti dès que son colis est disponible. Le colis est conservé pendant 7 jours, après quoi il est renvoyé à l'expéditeur. Le prix d'un colis postal est de 7,89 €.
Pack à domicile
Le colis est livré au domicile de l'abonné, à l'adresse indiquée. Posti contacte généralement le destinataire le lendemain de l'expédition afin de convenir d'un créneau horaire de livraison, entre 9h et 21h. Le prix du colis dépend de son poids et varie entre 15 € et 25 €. Le poids maximal autorisé est de 25 kg.
Livraison de palettes et de palettes haute performance au consommateur
La livraison sera effectuée en semaine entre 8h et 16h ou entre 16h et 21h, selon votre choix. Vous serez contacté(e) avant la livraison afin de convenir d'un horaire. Vous trouverez ci-dessous les tarifs de livraison :
Livraison sur palette :
8h-16h : 110 €
16h-21h : 150 €
Livraison de la plateforme Power :
8h-16h : 75 €
16h-21h : 90 €
Petit paquet
Le petit colis est livré avec le reste du courrier directement dans la boîte aux lettres du destinataire, généralement sous 1 à 3 jours ouvrables. Vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis via l'application OmaPosti ou sur le site web de Posti.
Si le colis ne rentre pas dans la trappe ou la boîte, il sera déposé dans un bureau de poste local où vous pourrez le retirer. Il y sera conservé pendant 7 jours ; tout colis non retiré sera retourné à l’expéditeur.
Le prix du petit paquet est de 4,89 €.
Pack multiple
Si nécessaire, une option « Multi-colis » est également disponible : votre commande sera alors emballée en plusieurs colis. Le prix, calculé en fonction du poids de l’envoi, varie de 20 € à 28 €.
Retrait des produits
Vous pouvez venir chercher vos produits directement chez nous entre 9h et 17h à l'adresse suivante : Puusepänkatu 2D, 00880 Helsinki.
Clients corporatifs
Colis Posti Express
La commande sera livrée à l'adresse du client, généralement le jour ouvrable suivant l'expédition avant 16h, sans notification préalable. Ce mode de livraison est principalement destiné aux professionnels. Le prix est calculé en fonction du poids du colis, de 16,12 € à 31 €. Le poids maximal autorisé est de 25 kg.
Fret Posti Express
La livraison sera effectuée en semaine entre 8h et 16h ou entre 16h et 21h, selon votre choix. Vous serez contacté avant la livraison afin de convenir d'un horaire. Vous trouverez ci-dessous les tarifs de livraison sur palette :
Livraison sur palette :
De 8h à 16h, le tarif est de 110 €.
16h-21h 150 €
Livraison de la plateforme Power :
De 8h à 16h, le tarif est de 75 €.
16h-21h 90 €
Pack multiple
Si nécessaire, une option de livraison en plusieurs colis est également disponible : votre commande sera alors répartie dans plusieurs colis. Le prix, calculé en fonction du poids de l’envoi, varie de 37,20 € à 55,80 €.
